Сравним нас с дизайн-студиями, для которых главной опорой является только творчество или креатив (создание принципиально новых идей). Возьмем классическую модель AIDA, по которой происходит воздействие сообщения на адресата.
Понимание целевой аудитории и ее подгрупп | Нечеткое понимание или непонимание целевой аудитории |
 |
 |
Подход снайпера — попадание и охват понятен. |
Подход стрельбы пушкаря по воробьям — авось, в кого-нибудь попадем. |
Непонимание целевой аудитории — опасная ошибка. Без понимания целевой аудитории воздействие на потребителей будет похожа на стрельбу по воробьям из пушки.
формула Элмо Левиса AIDA | мы | обычная творческая дизайн-студия |
A |
attention |
привлечение внимания |
да |
возможно / да* |
I |
interest |
пробуждение интереса |
да |
возможно* |
D |
desire |
возникновение желания |
да |
нет |
A |
action |
совершение действия |
да |
нет |
* — риск привлечения внимания другой целевой аудитории, которая не будет делать покупку, потому-что продукт им не нужен. |
Как видите, для бизнес-целей не подходит сугубо творческий подход, как и неучитывание целевой аудитории. Хотя для других проектов, не преследующих коммерческие цели, такой подход может подойти. |